Samen winnen begint bij begrijpen
Nieuw aan boord: projectmanager Ruud Dorlandt
Wanneer Ruud Dorlandt in april 2026 overstapt naar A.Hak Leidingbouw, brengt hij een rugzak mee vol ervaring uit de energie- en warmtesector. Begrip, vertrouwen en samenwerking, dat is volgens Ruud de motor achter succes. Want, zo zegt hij al snel: “Grote projecten win je niet alleen meer met techniek, maar met mensen.” In zijn nieuwe rol als projectmanager binnen HaDenFlow, de samenwerking tussen A.Hak en Denys, krijgt hij meteen een project van formaat: een tracé van 30 kilometer waar ca. 39 kilometer nieuwe watertransportleidingen voor Evides in Zeeland wordt aangelegd.
Een werk met twaalf gestuurde boringen, complexe kruisingen en een speelveld vol stakeholders. Toch blijft Ruud opvallend rustig. “Elk project is op zich even spannend. Als je het goed organiseert aan de voorkant, wordt het meer voorspelbaar aan de achterkant. De eerste vraag die ik van collega’s kreeg was of ik al wist hoe we gingen lassen en welke technieken we inzetten. Ik zei heel eerlijk, ik heb als nieuweling weinig kennis van de lastechnieken, maar dat is binnen het team geen enkel probleem, daar zit enorm veel kennis en ervaring.
Hak is heel technisch gedreven, dat is onze kracht en kwaliteit, maar we kunnen het alleen als team waarmaken. Ik weet heel goed hoe we goed en leuk kunnen samenwerken. En welke indexatiemethodiek in het contract staat” zegt hij nuchter.
Geen PowerPoint managers, maar mensen van de praktijk
Ruud zag in andere organisaties dat de afstand tussen management en uitvoering soms groot is. “Het management is toch vaak binnen bezig met de organisatie, dus niet buiten. Met als valkuil dat er onderwerpen aan bod komen die niet direct met de klant of kerntaak van het bedrijf te maken hebben.” Bij A.Hak ervaart hij het tegenovergestelde. “Iedereen weet hier precies waar het over gaat. Leidingen de grond in, elke collega veilig, klanten netjes bedienen en goed op elkaar letten en voor elkaar zorgen.” Die nuchtere, inhoudelijke cultuur is precies wat hem aantrok. Het gesprek met Peter Vermeer en Henk Herremans gaf de doorslag: “Ik had vrij snel de overtuiging dat dit mensen zijn uit de business, die weten hoe het buiten is bij -4 graden én regen en wind.”
HaDenFlow: één team, één verantwoordelijkheid
HaDenFlow VOF is de combinatie van A.Hak Leidingbouw en Denys uit België. Samen realiseren ze dit grote, complexe leidingproject die voor één partij alleen lastig uitvoerbaar is. Ruud: “Je hebt elkaar nodig om vandaag de dag dit soort grote werken te kunnen maken. Het is groot, complex en er gebeurt veel op een klein gebied. Maar los van Evides vraagt de markt veel en moeten we keuzes maken hoe we invulling geven aan die vraag. ” In Zeeland werken collega’s van beide bedrijven volledig geïntegreerd. Geen ‘jullie doen dit, wij doen dat’, maar één gezamenlijke aanpak. Ruud ziet het als zijn taak om die samenwerking te laten floreren: “Mijn rol is om het team van A.Hak en Denys bij elkaar te brengen en te zorgen dat we het beste in elkaar naar boven halen én we dat aan de klant laten zien.” Dat gaat tot nu toe best aardig, al moet het echte werk buiten nog beginnen. Vanaf de zomer zit het hele team samen op locatie. “Dan krijgt het meer vorm en vastigheid. Maar de basis is sterk, alle neuzen staan de goede kant op.”
Klantrelatie als sleutel: van spanning naar vertrouwen
Een van de meest opvallende thema’s in Ruuds verhaal is zijn visie op klantrelaties. Hij zegt het scherp: “Veel mensen vergeten dat de klant ons salaris betaalt. Je moet begrijpen waarom een klant nee zegt terwijl jij een ja had verwacht.” Bij Evides zag hij direct dat er wat gewonnen moest worden als het gaat om vertrouwen. “Toen ik daar begon, was er in het begin al wat spanning en lag er al vrij snel een formele brief op tafel.” De reflex is vaak om direct te reageren, maar Ruud kiest een andere route: bellen, vragen stellen, koffie drinken en goed luisteren. En met succes. “Na zes, zeven weken van goed samenwerken is de relatie en het vertrouwen prima. We hebben trouwens geen brief teruggestuurd, maar een heel korte reactie gegeven en vooral gedaan wat we moesten doen. We hebben laten zien dat wij de juiste partij zijn voor dit karwei.” Ook bij NetVerder wist hij in korte tijd een bijdrage te leveren aan de relatie met de klant. Het gaat altijd om zichtbaarheid, zegt hij. “Ik durf wel te zeggen dat de relatie opperbest is. Omdat de klant ziet wat we kunnen maar ook van ons hoort waar we het moeilijk hebben.”
Een project van formaat
Het Evides project is indrukwekkend in omvang:
Daarnaast speelt het project zich af in een gebied waar ook TenneT, Gasunie en andere partijen actief zijn. Dat vraagt om afstemming, overleg en vooral: overzicht. Ruud sloot daarom aan bij een interne overlegstructuur tussen de A.Hak projectteams van Gasunie en TenneT. “Het is niet de vraag óf we elkaar tegenkomen, maar hoe we daarmee omgaan. Daarom moet je elkaar veel opzoeken en synergie vinden. Maar ook borgen dat de klantcommunicatie en de verschillende contracten langs de goede lijn lopen.”
Moderniseren zonder het goede te verliezen
Ruud ziet ook kansen om A.Hak verder te versterken. Niet door de cultuur te veranderen, die waardeert hij juist enorm, maar wel door iets te brengen wat er misschien nog niet is.
Ruud: “Een frisse blik van mij als nieuwkomer kan iets teweegbrengen. Veranderen om het veranderen is voor mij nooit een doel op zich, maar behouden wat goed is en het goede introduceren wat er nog niet is brengt vooruitgang met zich mee. Dat is spannend maar vooral ook heel leuk. En ook noodzakelijk als je het mij vraagt, want om op lange termijn de beste te blijven in onze sector moeten we meegaan met de ontwikkelingen die ons leven makkelijker kunnen maken.” Zijn ambitie is helder: bijdragen aan een organisatie die moderniseert, zonder de sterke kern te verliezen. Blijven ontwikkelen om tot de beste versie van onszelf te komen.
Trots en toekomst
Waar hij nu het meest trots op is? De sfeer en het vertrouwen dat hij in korte tijd samen met de teams bij Evides en NetVerder heeft opgebouwd. “De sfeer is goed, we maken meters en de klant ziet dat.” Zijn boodschap aan collega’s is even simpel als krachtig: “We doen onszelf tekort door alles maar normaal te vinden wat we dagelijks doen. Soms moet je er even bij stilstaan, trots zijn op wat gemaakt is en vooral niet vergeten de klant daar ook in mee te nemen.” Want uiteindelijk draait het volgens Ruud om één ding: begrip. Begrip voor elkaar, voor de klant, voor het werk. Als dat klopt, dan kun je samen alles aan.